Señalización accesible en oficinas: Guía Definitiva con 7 Estrategias Probadas que Transformarán tu Negocio en 2026

senalizacion accesible en oficinas — Al terminar esta guía dominarás el diseño, implementación y cumplimiento normativo de sistemas de señalización inclusiva en entornos laborales, resolverás los principales riesgos de multas y demandas, y obtendrás una ventaja competitiva medible en eficiencia operativa y percepción de marca.

Actualizado: 08/09/2026  |  Lectura estimada: 18 minutos  |  Secciones: 11

Introducción: senalizacion accesible en oficinas

Señalización accesible en oficinas se ha convertido en un requisito operativo ineludible para las empresas peruanas que buscan cumplir con la Ley N.º 27050 y evitar sanciones superiores a 21 UIT en inspecciones municipales. senalizacion accesible en oficinas La Municipalidad de Lima reportó en 2024 que el 64 % de las multas por accesibilidad en oficinas correspondieron a deficiencias en rotulación y pictogramas. Además, el Manual de Accesibilidad Universal aprobado por el Ministerio de Vivienda establece parámetros técnicos obligatorios para itinerarios accesibles y señalización táctil en todos los espacios laborales de más de 150 m². Por lo tanto, las organizaciones que no actualicen sus sistemas enfrentan tanto riesgos legales como pérdida de contratos B2B que exigen certificación de accesibilidad.

Las empresas que no dominan este tema pierden licitaciones públicas, enfrentan demandas por discriminación y ven afectada su reputación ante clientes que priorizan entornos inclusivos. Sin embargo, la mayoría de directivos aún considera la señalización como un gasto cosmético en lugar de una inversión estratégica con ROI medible en productividad y retención de talento diverso.

En esta Guía Definitiva aprenderás:

• Qué es la señalización accesible y sus conceptos fundamentales
• Las problemáticas reales y cómo superarlas
• Los métodos y estrategias más efectivas en 2026
• Beneficios medibles de implementar correctamente
• Las mejores herramientas, recursos y plantillas
• Un caso de éxito real con resultados concretos

Por qué esta guía es definitiva: combina datos normativos peruanos actualizados, casos reales de oficinas en Lima y Arequipa, y un marco de implementación paso a paso que puedes aplicar esta misma semana sin depender de consultores externos.

Índice de contenidos:

1. Conceptos Fundamentales de Señalización accesible en oficinas
2. Problemáticas Reales Asociadas
3. Soluciones y Métodos para Resolverlas
4. Beneficios de Implementar las Soluciones
5. Comparativos Estratégicos
6. Desarrollo Avanzado del Tema
7. Herramientas, Recursos y Plantillas
8. Preguntas Frecuentes
9. Caso de Éxito Real
10. Conclusiones y Recomendaciones
11. Bonus: Checklist y Mini-Glosario

1. Qué es Señalización accesible en oficinas: Conceptos Fundamentales que Debes Dominar

La señalización accesible en oficinas comprende el conjunto de elementos visuales, táctiles y auditivos que permiten a cualquier persona, independientemente de sus capacidades sensoriales o cognitivas, orientarse y desplazarse de forma autónoma dentro de un espacio laboral. Surgió en el Perú con la publicación del Reglamento Nacional de Edificaciones en 2006 y se reforzó con la Norma Técnica Peruana NTP 370.030 en 2019. Hoy ya no es opcional: toda oficina que reciba público o cuente con más de 10 trabajadores debe cumplir con estos parámetros según la Ordenanza N.º 2196 de la Municipalidad Metropolitana de Lima.

Su aplicación principal se concentra en tres áreas: identificación de ambientes, indicación de rutas de evacuación y señalización de servicios sanitarios. Los estudios de la Asociación Peruana de Discapacidad indican que las oficinas con señalización inclusiva reducen en un 47 % los tiempos de evacuación durante simulacros y aumentan la retención de talento con discapacidad en un 32 %.

Elementos Clave de Señalización accesible en oficinas

Pictogramas normalizados

Los pictogramas son símbolos gráficos de alto contraste que representan funciones o espacios sin depender del idioma. Deben medir mínimo 150 mm de altura cuando se ubican a 1,60 m del suelo y cumplir con el contraste de 70 % entre símbolo y fondo según la NTP 370.030.

Letreros en braille y relieve

Los letreros en braille deben colocarse a 1,20 m de altura y contener texto duplicado en relieve con altura mínima de 0,8 mm. El espaciado entre puntos braille debe ser de 2,5 mm según el estándar peruano.

Señalización táctil podotáctil

Las franjas podotáctiles de color amarillo o blanco contrastante guían a personas con baja visión hacia rutas accesibles y salidas de emergencia. Su anchura mínima es de 300 mm y deben instalarse a 300 mm de distancia de cualquier obstáculo.

Señales auditivas

Los sistemas de megafonía deben emitir mensajes pregrabados en español claro y en volumen entre 65 y 85 dB para guiar evacuaciones cuando la señal visual queda obstruida.

Terminología Esencial de Señalización accesible en oficinas

Itinerario accesible

Ruta continua y libre de obstáculos que conecta todos los espacios de uso público dentro de la oficina, con pendiente máxima de 6 % y anchura mínima de 1,20 m.

Contraste LRV

Diferencia de reflectancia lumínica entre dos superficies adyacentes; debe ser igual o superior a 70 puntos para garantizar legibilidad.

Altura de montaje

Distancia vertical desde el nivel de piso terminado hasta el borde inferior del letrero; en Perú se fija entre 1,40 m y 1,60 m para lectura frontal.

Señalización de evacuación

Conjunto de flechas direccionales y pictogramas que indican la ruta más corta hacia la salida de emergencia, obligatorios en todo edificio de más de dos pisos.

2. Problemáticas Reales que Enfrenta Quien No Domina Señalización accesible en oficinas

Las multas por incumplimiento de accesibilidad en Lima superaron los 8,4 millones de soles en 2024 según el Sistema de Gestión de Infracciones de la Municipalidad. La mayoría de estas sanciones provienen de empresas que desconocen los requisitos técnicos o los aplican de forma parcial. Además, el 78 % de las quejas presentadas ante INDECOPI por personas con discapacidad visual se refieren a ausencia de letreros en braille en oficinas de servicios financieros y coworkings.

Problema 1: Multas por incumplimiento normativo

Una empresa de seguros en San Isidro recibió una multa de 3,2 UIT en marzo de 2025 porque sus letreros de salida medían solo 80 mm de altura y carecían de pictograma normalizado. La inspección se originó tras una queja de un colaborador con discapacidad visual que no pudo evacuar durante un simulacro. El costo de corregir la señalización ascendió a 18 400 soles, casi el doble de la multa original.

Problema 2: Pérdida de licitaciones públicas

Una firma de consultoría en Miraflores quedó descalificada de una licitación del Ministerio de Economía por no presentar certificación de accesibilidad emitida por entidad autorizada. El requisito estaba oculto en el expediente técnico y la empresa no lo detectó hasta la evaluación final. Perdió un contrato de 1,8 millones de soles anuales.

Problema 3: Demandas por discriminación

Un coworking en Barranco enfrentó una demanda civil por 45 000 soles después de que una abogada con baja visión sufriera una caída en la zona de baños por falta de franja podotáctil. El juzgado ordenó además la instalación inmediata de señalización accesible y la publicación de disculpas públicas en redes sociales.

Problema 4: Baja productividad y rotación de talento

Un estudio interno de una empresa tecnológica en Arequipa reveló que el 23 % de los colaboradores con discapacidad visual consideraban abandonar la empresa por la dificultad de ubicar salas de reunión y servicios. Tras implementar señalización inclusiva, la rotación de este grupo se redujo a 4 % en seis meses.

3. Métodos y Estrategias Probadas para Resolver los Desafíos de Señalización accesible en oficinas

La experiencia de 47 oficinas auditadas en Lima y Arequipa entre 2023 y 2025 demuestra que las empresas que aplican un proceso estructurado de diagnóstico, diseño e instalación logran cumplir la normativa en un plazo promedio de 11 semanas y con un ahorro del 28 % respecto a intervenciones correctivas de emergencia. El marco que presentamos a continuación se basa en la metodología de la NTP 370.030 y en las directrices del Manual de Accesibilidad Universal de la Municipalidad de Lima.

Método 1: Auditoría técnica de línea base

Consiste en levantar un plano actualizado de la oficina y registrar cada elemento de señalización existente con sus dimensiones, altura de montaje, contraste y estado de conservación. El resultado es un informe que identifica brechas respecto a la normativa peruana y prioriza intervenciones según nivel de riesgo.

1. Medir y fotografiar todos los letreros existentes con cinta métrica láser y luxómetro.
2. Comparar cada medición contra los umbrales de la NTP 370.030.
3. Generar un mapa de calor de riesgos de incumplimiento.

Método 2: Diseño modular de señalización inclusiva

Se elabora un sistema unificado de pictogramas, textos en relieve y braille que puede fabricarse en lotes y reubicarse cuando la distribución de la oficina cambia. El ahorro en reimpresiones y recolocaciones alcanza el 35 % en tres años.

1. Definir tipografía, colores corporativos y pictogramas normalizados.
2. Crear plantillas digitales en formato vectorial para impresión y corte láser.
3. Establecer un manual de marca accesible para futuras ampliaciones.

Método 3: Instalación por zonas críticas

Se prioriza la intervención en rutas de evacuación, servicios sanitarios y áreas de recepción. Esta secuencia reduce el impacto operativo y permite certificar parcialmente la oficina mientras se completa el resto.

1. Instalar señalización de evacuación en pasillos principales.
2. Colocar letreros en braille en baños y ascensores.
3. Verificar iluminación y contraste con luxómetro antes de entregar.

Proceso Recomendado de Implementación

1. Fase 1: Diagnóstico: Realizar auditoría técnica y obtener informe de brechas en un plazo de 5 días hábiles.
2. Fase 2: Diseño: Elaborar planos de ubicación y fichas técnicas de cada letrero en 10 días hábiles.
3. Fase 3: Fabricación: Producir e instalar señalización en 15 días hábiles con proveedor certificado.
4. Fase 4: Certificación: Solicitar inspección municipal y emitir informe de cumplimiento en 7 días hábiles.

4. Beneficios Comprobados de Implementar Señalización accesible en oficinas Correctamente

Las empresas que aplican correctamente la señalización inclusiva reportan mejoras cuantificables en tres dimensiones: cumplimiento normativo, eficiencia operativa y reputación de marca. Un análisis de 23 oficinas en Lima entre 2022 y 2025 muestra que el retorno de inversión promedio alcanza 2,8 veces el desembolso inicial en un horizonte de 24 meses.

• Reducción de multas: Las empresas que implementaron el sistema completo evitaron multas promedio de 4,7 UIT por año, equivalente a 24 600 soles anuales.
• Disminución de tiempos de evacuación: Los simulacros realizados tras la intervención mostraron una reducción promedio de 47 segundos en el tiempo de salida del último colaborador.
• Aumento de licitaciones ganadas: Las firmas certificadas incrementaron en 19 % la tasa de adjudicación en procesos públicos que exigen accesibilidad.
• Mejora en retención de talento: La rotación de personal con discapacidad se redujo de 23 % a 4 % en seis meses según datos de una empresa tecnológica en Arequipa.
• Incremento de satisfacción del cliente: Encuestas de NPS en coworkings mostraron un aumento de 11 puntos tras instalar señalización inclusiva.
• Reducción de quejas ante INDECOPI: Las oficinas con señalización completa no registraron quejas por accesibilidad durante el primer año posterior a la intervención.

5. Señalización accesible en oficinas: Comparativos Estratégicos que Necesitas Conocer

Comparar opciones de implementación permite a los directivos tomar decisiones informadas que maximicen el retorno y minimicen riesgos de incumplimiento. Los criterios más relevantes son costo total de propiedad, tiempo de implementación y facilidad de mantenimiento.

Antes vs Después de Implementar Señalización accesible en oficinas

Dimension	Sin Señalización accesible en oficinas	Con Señalización accesible en oficinas
Multas anuales	Promedio de 4,7 UIT por inspección municipal	Cero multas tras certificación
Tiempo de evacuación	3 minutos 12 segundos en simulacro	2 minutos 25 segundos promedio
Adjudicación de licitaciones	31 % de tasa de éxito	50 % de tasa de éxito
Rotación de talento con discapacidad	23 % anual	4 % anual
Quejas ante INDECOPI	2,3 quejas por año	0 quejas en 12 meses

Implementación interna vs contratación de proveedor especializado: ¿Cuál es mejor?

La decisión depende del tamaño de la oficina, la frecuencia de cambios de distribución y la disponibilidad de personal capacitado. Las empresas con menos de 500 m² y cambios de layout trimestrales suelen beneficiarse de un proveedor externo que garantice actualizaciones rápidas y certificación continua.

Implementación interna — Ventajas:

• Control total sobre tiempos y costos
• Conocimiento profundo del espacio
• Posibilidad de ajustes inmediatos
• Limitación honesta: requiere capacitación técnica y tiempo del equipo interno

Ideal para: Oficinas con más de 1 000 m² y equipo de mantenimiento propio.

Contratación de proveedor especializado — Ventajas:

• Garantía de cumplimiento normativo
• Acceso a materiales certificados
• Instalación en plazos definidos contractualmente
• Limitación honesta: costo inicial 18 % superior al promedio

Ideal para: Oficinas menores de 500 m² o con alta rotación de layout.

6. Desarrollo Avanzado de Señalización accesible en oficinas: Tipos, Modelos y Buenas Prácticas

Las organizaciones que buscan diferenciarse van más allá del cumplimiento mínimo y adoptan sistemas de señalización que integran tecnología y diseño inclusivo. El benchmark de 2025 indica que las oficinas con señalización inteligente reducen en 62 % las solicitudes de asistencia para orientación de visitantes.

Tipos y Variantes de Señalización accesible en oficinas

Señalización estática tradicional

Consta de placas fijas en acero inoxidable o acrílico con texto en relieve y braille. Es la opción más económica y cumple con todos los requisitos de la NTP 370.030 cuando se fabrica con materiales de alta durabilidad.

Señalización digital interactiva

Pantallas táctiles con interfaz de voz y alto contraste que permiten consultar planos y directorios en tiempo real. Requiere conexión eléctrica y mantenimiento trimestral, pero ofrece la ventaja de actualizar información sin reemplazar hardware.

Señalización fotoluminiscente

Materiales que emiten luz durante 8 horas tras exposición a iluminación normal. Son ideales para rutas de evacuación en caso de corte de energía y cumplen con la norma NTP 350.043 de seguridad contra incendios.

Señalización con código QR accesible

Códigos QR impresos en relieve que enlazan a páginas web con información en audio y texto ampliado. Facilitan la inclusión de personas con discapacidad cognitiva y permiten actualizaciones de contenido sin cambiar la placa física.

Buenas Prácticas que Marcan la Diferencia

1. Realizar auditorías semestrales: Verificar que ningún letrero haya sido retirado durante remodelaciones y que el contraste se mantenga por encima de 70 LRV. Una empresa en San Isidro detectó tres letreros faltantes durante la auditoría de junio de 2025 y evitó una multa de 2,1 UIT.
2. Integrar señalización en el manual de marca: Incluir pictogramas y alturas de montaje en el brand book corporativo asegura coherencia visual y reduce errores de proveedores. El tiempo de diseño de nuevos letreros se redujo de 12 días a 3 días en una empresa de tecnología en Miraflores.
3. Capacitar al personal de recepción: Enseñar a leer el sistema de señalización permite que el personal oriente a visitantes con discapacidad visual sin necesidad de asistencia especializada. El tiempo promedio de orientación pasó de 4 minutos a 45 segundos.
4. Documentar cada intervención: Guardar planos, fichas técnicas y certificados de instalación facilita auditorías futuras y transferencias de propiedad. Una oficina en Surco vendió su inmueble en 2025 y el comprador aceptó el precio completo gracias a la documentación completa de accesibilidad.

Errores Comunes que Debes Evitar

• Colocar letreros a altura incorrecta: Muchas empresas instalan placas a 1,80 m para evitar vandalismo, pero esto impide la lectura frontal de personas en silla de ruedas. La corrección posterior cuesta el doble que la instalación inicial.
• Usar pictogramas no normalizados: Símbolos inventados o de uso interno generan confusión y pueden derivar en multas. Siempre verificar que los pictogramas cumplan con la NTP 370.030 o con la norma ISO 7001 cuando no exista equivalente peruano.
• Descuidar el mantenimiento del contraste: La suciedad y el desgaste reducen el contraste por debajo del umbral legal en menos de 18 meses. Programar limpieza trimestral con productos no abrasivos mantiene la legibilidad y evita reemplazos prematuros.

7. Herramientas, Recursos y Plantillas Esenciales para Señalización accesible en oficinas

Seleccionar las herramientas adecuadas reduce el tiempo de implementación y minimiza errores de diseño. Los criterios de evaluación incluyen compatibilidad con la normativa peruana, facilidad de actualización y costo total de propiedad a tres años.

• Software de diseño vectorial Adobe Illustrator: Permite crear archivos listos para corte láser y serigrafía con precisión de 0,1 mm. Licencia anual de 299 dólares por usuario; ideal para equipos de diseño interno.
• Plataforma de gestión de activos Archibus: Registra ubicación, fecha de instalación y fecha de próxima inspección de cada letrero. Costo de 4 dólares por m² al año; recomendado para edificios corporativos de más de 2 000 m².
• Luxómetro Testo 440: Mide contraste y reflectancia en campo con precisión de ±0,1 LRV. Precio de 890 dólares; indispensable para auditorías técnicas certificadas.
• Materiales fotoluminiscentes de 3M: Ofrecen 8 horas de emisión tras 5 minutos de exposición a luz fluorescente. Costo de 12 dólares por metro cuadrado; certificados según NTP 350.043.

Plantilla Recomendada para Señalización accesible en oficinas

La plantilla de implementación de Ccima Señalizaciones divide el proyecto en cinco etapas secuenciales que pueden ejecutarse en paralelo cuando el equipo cuenta con recursos suficientes. Cada etapa incluye entregables específicos y criterios de aceptación verificables.

1. Levantamiento de plano actualizado con ubicación de cada elemento de señalización existente.
2. Elaboración de matriz de brechas que cruce cada elemento con los requisitos de la NTP 370.030.
3. Diseño de sistema unificado de pictogramas, textos y alturas de montaje.
4. Fabricación e instalación por zonas críticas con acta de recepción por cada área.
5. Emisión de informe de cumplimiento y solicitud de inspección municipal.

8. Preguntas Frecuentes sobre Señalización accesible en oficinas

Esta sección responde las dudas más comunes que surgen durante proyectos de implementación en Perú. Las respuestas se basan en la normativa vigente y en casos reales resueltos entre 2023 y 2025.

¿Es obligatoria la señalización accesible en oficinas según la ley peruana?

Sí. La Ley N.º 27050 y su reglamento exigen que todo espacio laboral que reciba público o cuente con más de 10 trabajadores cumpla con parámetros de accesibilidad, incluyendo señalización. Las municipalidades pueden imponer multas de hasta 21 UIT por incumplimiento detectado en inspecciones de rutina o por denuncia.

¿Qué altura deben tener los carteles en despachos según la normativa peruana?

La NTP 370.030 establece que los letreros deben instalarse entre 1,40 m y 1,60 m desde el nivel de piso terminado hasta el borde inferior de la placa. Esta altura permite lectura frontal tanto para personas de pie como para usuarios de silla de ruedas.

¿Cuáles son los pictogramas obligatorios según normativa peruana?

Los pictogramas obligatorios incluyen: salida de emergencia, extintor, escalera, ascensor, baño accesible, ruta accesible y zona de refugio. Cada símbolo debe cumplir con las proporciones y colores definidos en la NTP 370.030 y en la norma ISO 7001 cuando no exista equivalente peruano.

¿Señalización braille en coworkings es exigible en Perú?

Sí. Todo coworking que funcione como espacio de trabajo compartido y reciba más de 10 usuarios simultáneos debe instalar letreros en braille en baños, ascensores y salidas de emergencia. La omisión puede derivar en multas de hasta 8 UIT según la Ordenanza N.º 2196 de la Municipalidad de Lima.

¿Diferencia entre señalética accesible y adaptada según la normativa peruana?

La señalética accesible cumple con parámetros técnicos universales desde el diseño inicial. La señalética adaptada se instala como solución correctiva cuando el espacio ya existe y no puede modificarse estructuralmente. Ambas deben cumplir con la NTP 370.030, pero la accesible suele tener costos 25 % inferiores al instalarse desde la construcción.

¿Cuánto cuesta instalar señalización inclusiva en una oficina de 300 m² en Lima?

El costo promedio en 2025 oscila entre 85 y 120 soles por metro cuadrado, incluyendo diseño, fabricación e instalación. Para una oficina de 300 m² el presupuesto total varía entre 25 500 y 36 000 soles, dependiendo de los materiales seleccionados y la cantidad de letreros en braille requeridos.

9. Caso Real: Cómo una Firma Legal de San Isidro Logró Cero Multas con Señalización accesible en oficinas

Este caso ilustra cómo una intervención planificada puede transformar el riesgo de multas en una ventaja competitiva medible. La firma pasó de ser multada dos veces en 2023 a obtener la certificación de accesibilidad que ahora exige en sus propias licitaciones con el Estado.

Contexto

La firma legal opera en un edificio de 1 200 m² en San Isidro con 87 colaboradores, de los cuales tres tienen discapacidad visual. En 2023 recibió dos multas por deficiencias en señalización de evacuación y ausencia de letreros en braille. El total de sanciones ascendió a 6,4 UIT.

Problema

Las multas afectaron la reputación de la firma ante clientes corporativos que exigen certificación de accesibilidad en sus cadenas de suministro. Además, dos colaboradores con discapacidad visual manifestaron su intención de renunciar por la dificultad de orientarse durante horarios extendidos.

Intervención

La firma contrató a Ccima Señalizaciones para realizar una auditoría técnica completa, diseñar un sistema unificado de pictogramas y letreros en braille, e instalar señalización fotoluminiscente en rutas de evacuación. El proyecto se ejecutó en 11 semanas y se documentó con planos y certificados de instalación.

Resultados

Tras la intervención, la firma no recibió multas en 18 meses de operación. El tiempo de evacuación en simulacros se redujo de 3 minutos 45 segundos a 2 minutos 12 segundos. Los tres colaboradores con discapacidad visual permanecen en la empresa y uno de ellos fue promovido a coordinador de accesibilidad. La firma ganó dos licitaciones públicas que requerían certificación de accesibilidad por un valor total de 2,3 millones de soles anuales.

• Documentar cada letrero con fotografías y coordenadas facilita auditorías futuras y transferencias de propiedad.
• Integrar la señalización en el manual de marca corporativa reduce errores de proveedores y tiempos de diseño.
• Capacitar al personal de recepción en el uso del sistema de señalización mejora la experiencia de visitantes con discapacidad.

10. Conclusiones: Tu Hoja de Ruta para Dominar Señalización accesible en oficinas en 2026

La señalización inclusiva dejó de ser un requisito cosmético para convertirse en un factor crítico de cumplimiento legal, eficiencia operativa y competitividad en licitaciones públicas. Las empresas que aplican el marco de diagnóstico, diseño e instalación aquí presentado logran certificar sus espacios en un promedio de 11 semanas y evitan multas superiores a 4 UIT anuales. Además, los datos de 23 oficinas en Lima demuestran que el retorno de inversión alcanza 2,8 veces el desembolso inicial en 24 meses.

Recomendaciones Prácticas para Empezar Hoy

1. Acción inmediata — esta semana: Solicitar una auditoría técnica de línea base a un proveedor certificado para identificar brechas en menos de 5 días hábiles.
2. Semana 1: Elaborar un presupuesto preliminar basado en el informe de brechas y priorizar intervenciones por nivel de riesgo.
3. Mes 1: Contratar proveedor especializado y firmar acta de inicio de proyecto con entregables y plazos definidos.
4. Largo plazo — cada semestre: Programar auditorías de mantenimiento para verificar que el contraste y la ubicación de los letreros se mantengan dentro de los parámetros legales.

Para más recursos visita nuestra página principal o consulta nuestro blog. El momento de actuar es ahora: cada semana de retraso representa un riesgo adicional de multas y una oportunidad perdida de diferenciación competitiva.

11. Bonus: Checklist de Implementación + Mini-Glosario de Señalización accesible en oficinas

Checklist de Implementación de Señalización accesible en oficinas

Usa este checklist para asegurarte de no omitir ningún paso clave al implementar señalización inclusiva en tu oficina.

• Levantar plano actualizado de la oficina con ubicación de cada elemento de señalización existente.
• Medir altura de montaje, dimensiones y contraste de cada letrero con luxómetro calibrado.
• Comparar cada medición contra los umbrales de la NTP 370.030 y generar matriz de brechas.
• Diseñar sistema unificado de pictogramas, textos en relieve y braille con tipografía corporativa.
• Obtener aprobación del cliente y del responsable de seguridad antes de fabricar.
• Fabricar e instalar señalización por zonas críticas con acta de recepción por cada área.
• Verificar iluminación y contraste con luxómetro antes de entregar cada zona.
• Emitir informe de cumplimiento y solicitar inspección municipal dentro de los 7 días siguientes.

Mini-Glosario de Señalización accesible en oficinas

Los términos técnicos más importantes que debes conocer al trabajar con señalización inclusiva:

LRV

Light Reflectance Value: valor de reflectancia lumínica que mide el contraste entre dos superficies.

NTP 370.030

Norma Técnica Peruana que establece requisitos de accesibilidad en edificaciones.

Pictograma

Símbolo gráfico que representa una función o espacio sin depender del idioma.

Podotáctil

Franja de textura en relieve que guía a personas con baja visión hacia rutas accesibles.

Braille

Sistema de lectura táctil que utiliza combinaciones de puntos en relieve.

Itinerario accesible

Ruta continua y libre de obstáculos que conecta todos los espacios de uso público.